مراكز الاتصال
متابعة الجودة والأداء
لوحات للمشرفين لمتابعة الفريق وجودة الخدمة.
عن المنتج
لوحات متابعة للمشرفين تعرض حالة الفريق والطوابير ونماذج تقييم جودة المحادثات.
ماذا يتضمن
- حالة الفريق والطوابير
- نماذج تقييم الجودة
- تقارير دورية
- ملاحظات للتدريب