مراكز الاتصال
الرد الآلي والتوجيه الذكي
قوائم صوتية وتوجيه المكالمات إلى الموظف المناسب.
عن المنتج
أداة لتصميم مسارات الرد الآلي وتوجيه المكالمات حسب اللغة والخدمة وأوقات العمل.
ماذا يتضمن
- محرر مرئي للمسارات
- توجيه حسب اللغة والخدمة
- أوقات العمل والعطل
- رسائل صوتية بالعربية والإنجليزية