مراكز الاتصال

الرد الآلي والتوجيه الذكي

قوائم صوتية وتوجيه المكالمات إلى الموظف المناسب.

عن المنتج

أداة لتصميم مسارات الرد الآلي وتوجيه المكالمات حسب اللغة والخدمة وأوقات العمل.

ماذا يتضمن

  • محرر مرئي للمسارات
  • توجيه حسب اللغة والخدمة
  • أوقات العمل والعطل
  • رسائل صوتية بالعربية والإنجليزية